Политика конфиденциальности платформы Revulta

Добро пожаловать! На этой странице вы найдёте подробное описание того, как образовательная платформа Revulta относится к вашей конфиденциальности. Мы осознаём, что безопасность персональных данных — не просто формальность, а важная часть доверия между пользователем и сервисом. Здесь мы объясняем, какую информацию собираем, как её используем, какие меры предпринимаем для защиты и на что вы вправе рассчитывать как пользователь.

Даже если вы не привыкли читать подобные документы полностью, мы постарались изложить всё максимально понятно и без лишней "юридической пыли". Впрочем, если у вас есть вопросы — скажем честно, иногда они у нас самих появляются! — смело ищите ответы в соответствующих разделах.

Используя наш сайт и сервисы, вы соглашаетесь с принципами и условиями, описанными здесь. Если с чем-то не согласны — пожалуйста, приостановите использование платформы до выяснения всех деталей.

Персональная информация, которую мы собираем

Чтобы предоставить образовательные услуги на должном уровне, Revulta собирает определённую информацию о каждом пользователе. Иногда речь идёт о данных, без которых невозможна регистрация или полноценное использование платформы. В других случаях — о добровольно предоставленных вами сведениях, которые помогают нам лучше адаптировать сервис под ваши потребности.

Мы не требуем ничего лишнего: вся информация делится на обязательную для создания аккаунта, данные о действиях на платформе и дополнительную, которую вы вправе предоставлять по своему усмотрению. Вот более подробный разбор:

• Данные для регистрации аккаунта: При создании профиля мы просим указать ваше имя, фамилию, уникальный адрес электронной почты и придумать надёжный пароль. Эти сведения необходимы для идентификации, доступа к вашим образовательным материалам и защиты вашего аккаунта от несанкционированного доступа.
• Информация, связанная с использованием платформы: Мы автоматически фиксируем определённые сведения о том, как вы взаимодействуете с сервисом. Например, это может быть история просмотров курсов, оценки, комментарии, прогресс обучения, время посещения, а также технические детали — IP-адрес, используемое устройство и браузер. Это позволяет анализировать востребованность курсов, выявлять ошибки и совершенствовать функционал.
• Дополнительные сведения, предоставленные добровольно: Иногда вы можете указать дополнительную информацию, например, загрузить фотографию профиля, рассказать о профессиональном опыте, оставить отзыв или поучаствовать в опросах. Всё это делается исключительно по вашему желанию, и данные используются для персонализации и улучшения образовательного процесса.

В отдельных случаях мы можем собирать информацию о ваших предпочтениях, интересах и целях обучения — например, если вы сообщаете их при заполнении профиля или участвуете в специальных программах платформы. Всё это помогает сделать обучение не только результативным, но и максимально комфортным.

Мы никогда не просим предоставить больше информации, чем требуется для обеспечения основных функций или развития платформы.

Как мы обрабатываем ваши данные

Теперь — о том, что происходит с вашими данными после того, как они попали к нам. В Revulta мы стараемся использовать персональную информацию прозрачно: только для целей, которые действительно улучшают ваш образовательный опыт. Ниже — основные способы работы с вашими данными.

• Администрирование аккаунта: Используем ваши данные для управления доступом к курсам, восстановления пароля, отправки уведомлений об изменениях в расписании или новых материалах. Без такой обработки невозможно обеспечить корректное функционирование вашего профиля и сервисов.
• Персонализация контента: На основе вашего выбора курсов, истории просмотра и интересов мы предлагаем материалы, которые могут быть для вас наиболее актуальны. Иногда это просто подборка новых занятий, иногда — рекомендации преподавателей или напоминания о прогрессе.
• Аналитика и улучшение платформы: Мы анализируем, как пользователи учатся, какие разделы пользуются спросом, где возникают сложности. Это помогает нам выявлять ошибки, тестировать новые функции и делать интерфейс интуитивнее.
• Обеспечение безопасности: Ваши данные помогают предотвращать мошенничество, блокировать подозрительную активность, защищать ваши образовательные достижения и личную информацию от злоумышленников.

Иногда, если вы согласились, мы можем использовать ваши контактные данные для отправки информационных рассылок, обновлений об образовательных продуктах или приглашений к участию в опросах. В любой момент вы сможете отказаться от подобных писем.

Мы никогда не продаём и не передаём ваши персональные сведения сторонним компаниям для их маркетинговых целей. Любая обработка данных происходит только в рамках предоставления образовательных услуг и строго в соответствии с действующим законодательством.

Информация, собираемая третьими сторонами

В Revulta иногда используются внешние сервисы для расширения возможностей образовательной платформы. Мы стараемся выбирать надёжных партнёров, но должны предупредить: часть ваших данных может быть собрана напрямую этими сервисами.

• Платёжные системы: Если вы оплачиваете курсы или подписку, обработка платёжных данных (номер карты, информация о транзакциях) может происходить на стороне специализированных платёжных агрегаторов. Мы не храним и не видим полные реквизиты ваших платёжных средств, но получаем подтверждение о статусе оплаты.
• Интеграция с видеохостингами и сторонними образовательными платформами: При просмотре видеоуроков или участии в вебинарах могут использоваться сторонние сервисы (например, YouTube, Zoom и другие). Они могут собирать технические данные о вашем устройстве, времени просмотра и взаимодействии с контентом.
• Инструменты аналитики и обратной связи: Иногда мы обращаемся к сервисам веб-аналитики (например, для отслеживания ошибок или изучения пользовательского поведения). Такие инструменты помогают нам понять, что работает, а что требует доработки.

Все внешние сервисы используются строго для поддержки образовательных функций платформы. Мы внимательно изучаем их политику конфиденциальности и заключаем соответствующие соглашения о защите данных.

Помните: при переходе на сторонние сайты или сервисы их собственные правила могут отличаться от наших. Рекомендуем ознакомиться с их условиями, если планируете использовать дополнительные функции, интегрированные в Revulta.

Мы несем ответственность только за собственные процессы обработки данных, но всегда готовы помочь вам разобраться в сложных вопросах, связанных с работой интегрированных сервисов.

Защита данных и конфиденциальность

Безопасность информации — наша приоритетная задача. В Revulta мы не просто соблюдаем формальные требования, а стараемся применять современные подходы к защите ваших данных. Ниже расскажем, как именно.

• Шифрование данных: Все передаваемые на платформе сведения защищаются с использованием современных методов шифрования. Это касается как ваших логинов и паролей, так и любых других чувствительных данных, которые вы доверяете платформе.
• Ограничение доступа: К вашим персональным данным имеют доступ только те сотрудники, которым это действительно необходимо для выполнения своих обязанностей. Любая несанкционированная попытка доступа фиксируется и блокируется.
• Постоянная проверка безопасности: Регулярно проводим внутренние и внешние аудиты, тестируем систему на уязвимости и оперативно реагируем на новые угрозы. Помимо этого, все обновления платформы проходят обязательную проверку на соответствие стандартам безопасности.
• Минимизация хранения данных: Мы не храним ваши данные дольше, чем это требуется для предоставления услуг, исполнения юридических обязанностей или разрешения возможных споров. Лишняя информация удаляется или обезличивается.

При возникновении рисков или подозрения на утечку информации мы немедленно принимаем меры по их устранению и информируем пользователей о возможных последствиях.

Ваши данные защищены не только технически, но и организационно: все сотрудники проходят обучение по вопросам конфиденциальности, а доступ к данным чётко регламентирован.

Если вы сомневаетесь в безопасности какой-либо функции или замечаете подозрительную активность, пожалуйста, сообщите нам — нам важно знать о потенциальных проблемах, чтобы своевременно их решать.

Изменения в настоящей политике

Время от времени мы можем обновлять нашу политику конфиденциальности, чтобы она соответствовала новым требованиям, технологиям или особенностям образовательных сервисов. Изменения не происходят внезапно — мы заранее предупредим вас о важных корректировках с помощью уведомлений на платформе или через рассылку.

Обычно обновления вступают в силу с момента публикации новой редакции. Продолжая использовать платформу после изменений, вы подтверждаете согласие с обновлёнными условиями. Если изменения касаются ключевых аспектов обработки ваших персональных данных, мы обязательно выделим эти моменты особо.

Мы всегда сохраняем архив старых версий политики, чтобы вы могли ознакомиться с предыдущими условиями и сравнить их с текущими.

Дополнительные правила

Для некоторых категорий пользователей или определённых сервисов могут действовать отдельные правила конфиденциальности. Например, если вы являетесь несовершеннолетним пользователем, к вашей информации применяются специальные меры защиты.

• Пользователи младше 18 лет: Мы не разрешаем самостоятельную регистрацию на платформе лицам, не достигшим совершеннолетия, без согласия родителей или законных представителей. В случае обнаружения таких аккаунтов мы связываемся с родителями для подтверждения согласия либо ограничиваем доступ.
• Корпоративные и образовательные клиенты: Для компаний и образовательных учреждений могут действовать отдельные соглашения о конфиденциальности, учитывающие специфику корпоративного или массового обучения. Все такие документы согласовываются индивидуально.
• Специальные акции и программы: Иногда мы проводим акции, конкурсы или программы наставничества, для которых требуется предоставление дополнительных данных. В каждом таком случае мы заранее информируем об условиях обработки и хранения информации.

Не забывайте: если для каких-то разделов платформы действуют дополнительные условия, мы всегда размещаем соответствующее уведомление и предоставляем возможность ознакомиться с подробностями.

Ваша осведомлённость — залог безопасности. Мы открыты к обсуждению любых вопросов, связанных с конфиденциальностью, и всегда готовы идти навстречу пользователям.