Политика использования данных — Revulta

Политика использования данных Revulta

Revulta придаёт огромное значение прозрачности в обработке ваших данных. Эта политика подробно описывает, каким образом мы применяем технологии отслеживания и собираем данные во время вашего взаимодействия с нашей образовательной платформой. Мы стремимся обеспечить не только соблюдение правовых требований, но и создать условия для вашего осознанного выбора в отношении приватности. В этом документе изложены все ключевые аспекты нашего подхода, чтобы вы чувствовали себя уверенно и информированно, пользуясь нашими онлайн-курсами, заданиями и образовательными сервисами.

Почему мы используем технологии отслеживания

Современные образовательные платформы, подобные Revulta, используют различные технологии для сбора, анализа и улучшения пользовательского опыта. Технологии отслеживания — это обобщённый термин для инструментов, которые позволяют нам собирать сведения о действиях пользователей на сайте. Самыми известными являются файлы cookie, но это далеко не единственный способ. Мы применяем также веб-маяки, локальное хранилище и другие методы, чтобы лучше понять, как вы взаимодействуете с платформой.

Базовые трекеры необходимы для работы ключевых функций сайта. Например, без таких технологий было бы невозможно сохранять ваш прогресс в курсе, поддерживать сеанс входа или корректно отображать образовательные материалы. Для онлайн-обучения важно, чтобы после обновления страницы вы не теряли доступ к своим персональным заданиям или результатам тестирования.

Функциональные технологии помогают нам делать процесс обучения более индивидуальным и приятным. Если вы, например, предпочитаете тёмную тему или у вас есть любимые разделы, система может запомнить эти предпочтения с помощью специальных трекеров. В результате сайт сразу подстраивается под ваши нужды при следующем входе.

Аналитические инструменты дают возможность выявлять, как студенты проходят курсы, где возникают сложности и какие темы вызывают наибольший интерес. Благодаря этим данным мы корректируем структуру уроков, улучшаем объяснения или разрабатываем дополнительные интерактивные задания. Например, если заметно, что большинство пользователей долго задерживаются на определённой главе, мы можем добавить больше примеров или записать дополнительное видео.

Если вы даёте согласие, мы можем предложить вам персонализированный контент — например, рекомендации по новым курсам, подходящим именно вашему учебному пути, или напоминания о невыполненных заданиях. Эти возможности основаны на сборе информации о вашем поведении на платформе и позволяют делать обучение более релевантным.

Все собираемые данные используются с целью сделать сервис удобнее для каждого пользователя и эффективнее для компании. Например, анализируя, какие типы заданий приводят к лучшим результатам, мы формируем новые курсы, которые лучше соответствуют вашим образовательным целям. Также эти данные помогают нам быстрее устранять технические ошибки и поддерживать высокий уровень безопасности.

Управление вашими предпочтениями

Каждый пользователь имеет право самостоятельно решать, какие технологии отслеживания ему подходят. Мы уделяем особое внимание вашей свободе выбора и полностью поддерживаем требования законодательства, в том числе такие законы, как GDPR и российское федеральное законодательство о персональных данных. В любой момент вы можете изменить свои настройки приватности, чтобы определить, какие категории трекеров разрешены на платформе Revulta.

Большинство браузеров позволяют вам контролировать использование файлов cookie и других трекинговых технологий. Например, чтобы изменить настройки в Google Chrome, откройте меню «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Файлы cookie и другие данные сайтов». В Mozilla Firefox путь аналогичный: «Настройки» → «Приватность и защита». В Safari управление находится в разделе «Настройки» → «Конфиденциальность». Для Microsoft Edge — раздел «Файлы cookie и разрешения сайта». Каждый браузер предлагает гибкие инструменты для удаления, блокировки и ограничения файлов cookie.

На нашем сайте есть собственный центр управления предпочтениями, который позволяет гибко настраивать разрешения для разных категорий трекеров. Просто откройте раздел «Приватность» в своём профиле и укажите, какие типы технологий вы хотите разрешить или запретить. Все изменения вступают в силу немедленно, чтобы вы сразу видели их влияние на свой опыт обучения.

При отключении необходимых трекеров некоторые образовательные функции могут стать недоступными. Например, без них вы не сможете сохранять прогресс в тестах или быстро возвращаться к незавершённым заданиям. Отключение функциональных трекеров приведёт к тому, что ваши персональные настройки, такие как выбранная тема, будут сбрасываться при каждом входе. Аналитические инструменты не влияют на процесс обучения напрямую, но их отключение снизит нашу способность улучшать курсы и выявлять проблемы в интерфейсе.

Существуют сторонние инструменты для управления отслеживанием, такие как расширения Privacy Badger или Ghostery. Они могут быть особенно полезны тем, кто использует образовательные платформы с разных устройств и хочет централизованно контролировать свои данные. Однако стоит помнить, что слишком строгие настройки могут ограничить функциональность сайта, включая доступ к персонализированным рекомендациям и некоторым интерактивным заданиям.

Мы рекомендуем найти баланс между приватностью и комфортом обучения. Если вы занимаетесь в группе или используете сервисы совместно с преподавателями, сохранение определённых данных поможет сделать процесс более эффективным и персонализированным. В то же время вы всегда можете пересмотреть свои настройки, чтобы найти оптимальное сочетание безопасности и продуктивности.

Дополнительные вопросы

Мы понимаем, что приватность — это не только вопрос выбора, но и доверия. Чтобы обеспечить высокую прозрачность, Revulta придерживается чётких графиков хранения данных. Например, аналитические данные хранятся до 24 месяцев, после чего они полностью обезличиваются или удаляются. Информация о вашем аккаунте и обучении хранится столько, сколько вы пользуетесь платформой, а по окончании — подлежит удалению в течение 30 дней.

Для защиты ваших данных мы применяем современные технические и организационные меры. Информация передаётся по защищённым протоколам (например, TLS 1.3), хранится только на серверах с многоуровневым шифрованием и доступна лишь уполномоченным сотрудникам после специальной проверки. Регулярно проводятся аудиты и обновления систем безопасности.

Иногда данные, собранные на платформе, интегрируются с другими источниками — например, если вы авторизуетесь через учётную запись Google или участвуете в совместных образовательных проектах. В таких случаях все процессы интеграции строго регламентированы, а доступ передаётся только после получения вашего согласия. Например, если в рамках курса используется внешний тестовый сервис, сведения о ваших результатах передаются только в обезличенном виде.

Revulta строго соблюдает требования законодательства, включая Общий регламент защиты данных (GDPR), Федеральный закон "О персональных данных" Российской Федерации и другие нормативные акты, применимые к образовательным сервисам. Все процессы обработки и хранения данных проходят регулярную юридическую и техническую проверку.

Для пользователей из других стран действуют специальные процедуры обработки. Например, данные жителей ЕС хранятся только на серверах, расположенных в Европе, а для стран с особыми требованиями к приватности используются отдельные протоколы шифрования и передачи данных. Мы всегда информируем вас о любых изменениях в этих процедурах и уважаем ваши региональные права.

Поставщики услуг

Для работы и развития образовательной платформы Revulta может привлекать внешних партнёров и сервисы. К ним относятся такие категории, как провайдеры аналитики (например, системы анализа посещаемости), инструменты для видеотрансляций, платёжные шлюзы и сервисы облачного хранения. Использование сторонних решений позволяет нам поддерживать высокое качество обучения, быстро внедрять новые функции и обеспечивать бесперебойную работу сайта.

Каждая категория поставщиков услуг получает только строго необходимые данные. Например, аналитические провайдеры видят обезличенные сведения о посещаемости страниц, а платёжные системы обрабатывают лишь данные, связанные с оплатой курсов и не имеют доступа к вашему содержанию обучения. Видеохостинги могут фиксировать факты просмотра видеоуроков для мониторинга качества трансляций, но не анализируют ваши учебные успехи.

Партнёры используют полученные данные исключительно для предоставления конкретных услуг. Например, аналитические платформы помогают нам понять, какие курсы наиболее востребованы, а сервисы облачного хранения обеспечивают надёжное сохранение ваших файлов и домашних заданий. Все такие процессы строго регламентированы нашими соглашениями с поставщиками.

У вас есть возможность управлять передачей данных сторонним сервисам. Для этого используйте центр управления предпочтениями, где можно отключить аналитику или интеграцию с определёнными провайдерами. Кроме того, большинство крупных поставщиков поддерживают собственные инструменты для управления приватностью, такие как отключение сбора аналитики через их интерфейсы.

Все партнёры Revulta обязаны соблюдать наши стандарты по защите данных. В договорах чётко прописаны требования к хранению, обработке и удалению информации, а также обязательство не использовать её вне рамок предоставляемых услуг. Регулярно проводится аудит исполнения этих обязательств для поддержания высокого уровня доверия.

Другие методы

Помимо файлов cookie, на платформе Revulta применяются веб-маяки и пиксели. Эти технологии представляют собой крошечные графические изображения или фрагменты кода, которые незаметны для пользователя, но позволяют фиксировать факты посещения страниц и открытия писем. Например, если вы получаете рассылку с новыми заданиями, веб-маяк помогает нам узнать, была ли она прочитана — это позволяет делать уведомления более полезными.

Для хранения данных мы также используем локальное и сессионное хранилище браузера. В локальном хранилище могут сохраняться ваши персональные настройки и избранные курсы, чтобы они были доступны даже после перезапуска браузера. Сессионное хранилище применяется для временного хранения информации о текущем сеансе и автоматически очищается при закрытии вкладки.

Некоторые функции требуют распознавания устройства, с которого вы заходите на платформу. Например, если вы переходите с компьютера на смартфон, система может предложить оптимизированную версию интерфейса. Для этого используются уникальные идентификаторы устройств, которые не содержат личной информации, а только помогают подстроить отображение сайта.

Часть данных фиксируется и анализируется на стороне сервера. Например, когда вы отправляете большое домашнее задание, информация о времени загрузки, размере файла и статусе передачи сохраняется в логах сервера для быстрого реагирования на технические проблемы. Доступ к таким данным ограничен строго необходимым кругом специалистов.

Вы можете управлять этими технологиями через настройки браузера или центр управления предпочтениями на нашем сайте. Для локального и сессионного хранилища предусмотрена возможность полного удаления всей информации через инструменты браузера. Веб-маяки и пиксели можно ограничить, отключив отображение внешнего контента или подписавшись только на текстовые уведомления.